디지털 인터랙티브 키오스크
대화형 키오스크는 최신 디지털 하드웨어와 소프트웨어 구성요소를 함께 사용하여 큰 효과를 낼 수 있는 기능을 보여줍니다. 예를 들어 결제 키오스크를 사용하면 손님이 소형 키오스크를 사용하여 테이블에서 직접 결제하거나 일종의 셀프 체크아웃 스테이션으로 로비에서 결제할 수 있습니다. 서비스 키오스크는 고객이 이러한 키오스크를 사용하여 호스트/호스테스 또는 다른 직원에 얽매이지 않고 테이블 가용성 및 예상 대기 시간의 진행 상황을 확인할 수 있기 때문에 대기 시간을 혁신적으로 바꾸고 고객 문의를 크게 줄일 수 있습니다. 대화형 키오스크는 본질적으로 자동화된 양방향 통신 시스템입니다. 레스토랑 관리는 고객에게 제공되는 정보를 정확하게 제어할 수 있을 뿐만 아니라 고객이 그 어느 때보다 쉽게 피드백과 제안을 제공할 수 있도록 해줍니다.
디지털 테이블 메뉴
마찬가지로 이러한 대화형 키오스크는 디지털 테이블 메뉴로 배포될 수 있습니다. 손가락 몇 번만 터치하면 고객은 다양한 영양 및 칼로리 정보, 식이 제한 사항, 예산에 맞는 항목 또는 최고 판매 요리, 요리사 특선 요리, 일일, 주간 또는 월간 프로모션과 같은 더 많은 요리 데이터 포인트를 찾을 수 있습니다. 이러한 디지털 테이블 메뉴는 고객에게 영양 정보를 제공하라는 주 및 연방 명령을 충족하는 좋은 방법이기도 합니다. 더 좋은 점은 이러한 디지털 테이블 메뉴를 통해 고객이 준비가 되었을 때 바로 매장으로 주문을 할 수 있다는 것입니다. 그러나 이것이 개인 서비스가 창 밖으로 나가야 한다는 것을 의미하지는 않습니다. 서버는 여전히 고객을 확인할 수 있습니다. 또는 이러한 디지털 테이블 메뉴를 통해 고객은 서비스 제공 방법을 제어할 수도 있습니다. 버튼 제어를 통해 서버에게 서비스가 필요하다는 사실을 알리거나 식사하는 사람들이 방해받지 않기를 바랄 수도 있음을 알릴 수 있습니다.
기타 디지털 정보 게시판
비대화형 디지털 사이니지의 경우 표준 디지털 메뉴판보다 고려해야 할 사항이 더 많습니다. 옥외 디지털 간판은 레스토랑으로의 방문객을 유도하는 데 도움이 되는 귀중한 광고 기회를 제공합니다. 디지털 정보 게시판은 판촉 행사를 광고하기에 좋은 장소이기도 합니다. 아마도 귀하의 레스토랑에서는 특정 휴일이나 지역 행사를 위한 특별 메뉴나 엔터테인먼트를 제공하고 있을 것입니다. 스포츠 바는 지역 스포츠 팀과 플레이오프를 활용할 수 있습니다. 아일랜드 펍에서는 성 패트릭의 날을 활용할 수 있습니다. 가족 식사는 어머니날과 아버지날을 활용할 수 있습니다. 등등. 아마도 디지털 간판과 관련된 향상된 커뮤니케이션 및 홍보 기능은 레스토랑에서 이러한 이벤트를 위한 특별 프로그램을 구현하는 데 필요한 완벽한 변명일 것입니다.